Уважаемые покупатели "Желтого дракона"! На этой странице Вы сможете узнать состояние вашего заказа (статус) на текущий момент времени. Для удобства просмотра статуса заказа (особенно для заказов имеющих большое число товаров), Вы можете спрятать описание этой страницы. Для этого щелкните кнопку , расположенную справа от заголовка этого окна. Кнопка изменит свой вид на , а описание будет скрыто. Следующий щелчок по кнопке откроет описание и т.д. Эта кнопка доступна, когда доступен список статуса заказов.

ВНИМАНИЕ! Теперь мы указываем 14-ти разрядный номер почтовой квитанции, по которому Вы можете проследить прохождение вашей посылки от магазина до Вас с помощью Интернета. Обратите внимание, что у заказов со статусом "Отправлено", и у заказов отправляемых частями, если уже есть отправленные части, появляется дополнительная ссылка - Отследить почтовое отправление, позволяющая получить информацию о прохождении посылки - поиск в почтовой службе. Для запуска поиска, просто щелкните - вы будете перемещены на страницу Проблемы доставки, где Вы сможете ознакомиться с дополнительной информацией полезной для Вас.

Список Заказ доступен только тогда, когда в магазине существуют нереализованные заказы - заказы со статусом подтверждения, формирования и отправки. По истечении 10 дней после отправки заказа (для заказов разбитых на части - это дата отправки последней его части), заказ считается реализованным и удаляется из списка статуса заказов. Для просмотра статуса заказа, выберите в списке Заказ номер своего заказа и нажмите кнопку Статус. Результатом будет окно, отображающее статус вашего заказа: номер заказа, дата заказа, ФИО заказчика, адрес заказчика, заказанные товары, общая сумма заказа и статус заказа.

Адрес заказчика отображается в сокращенном виде - город (село и т.п.), в целях не разглашения ваших адресных данных. Также не показывается e-mail заказчика.

Статус заказа может иметь пять состояний: ожидание подтверждения заказа, ожидание оплаты (для заказов с предоплатой), формирование заказа, заказ отправлен, заказ аннулирован. Если статус заказа имеет состояние отправлен, и по причинам отсутствия некоторых товаров из числа заказанных, заказчику отправлены заказанные товары имеющиеся в наличии, то Вы увидите соответствующее сообщение и в дополнительной таблице перечень отправленных товаров. Если заказ для отправки разбивается на части, то Вы сможете увидеть соответствующее сообщение и перечень товаров части (частей) заказа. О причинах разбиения заказа на части смотрите на странице Поставка и оплата.

Для заказов отправленных наложенным платежом отображается: дата отправки, номер почтовой квитанции, вес посылки и стоимость доставки, а для заказов разбитых на части и заказа выполненного частично, кроме того, указывается общая цена товаров посылки. Если заказ призовой, то дополнительно указываются товары приза отсылаемые с заказом. Сумма призовых товаров не добавляется к стоимости посылки. Принцип формирования оплаты за доставку и почтового сбора описан на странице Поставка и оплата. Для заказов с предоплатой отображается только дата отправки и номер почтовой квитанции.

Если Вы просили (почтовым или иным сообщением) вложить в отправляемую Вам посылку дополнительные товары, которые не оформлялись с товарами этого заказа, то в отчете о посылке будет отображен значок скрепки - , указана общая цена вложенных товаров, а цена посылки, ее вес и стоимость доставки соответственно, расчитаны с учетом этих товаров.

Заказы на которые не получено подтверждение или оплата (для заказов с предоплатой) в течение 5 дней со дня поступления заявки, считаются не действительными и аннулируются. В статусе заказов, для аннулированных заказов указывается причина отказа в заявке и дата аннулирования заказа.

Обратите внимание на номер вашего заказа - это номер, который сообщается Вам в почтовом сообщении, для подтверждения заказа, а не номер посетителя, который сообщается Вам на странице результата оформления заказа. Номер посетителя, а вернее его будет назвать - номер покупателя, говорит лишь о том, что Вы можете стать потенциальным призером магазина, так как каждый сотый покупатель "Желтого дракона" имеет право на призовой товар. Этот номер не обязательно будет совпадать с номером вашего заказа.

Товары списка заказов имеют линки на страницы их подробного описания, и Вы лишний раз можете убедиться в соответствии товаров, которые заказали. Если у товара нет линка, значит на данный момент, его в магазине нет.